7月29日，业务副院长王黎明携医务科、创建办参加了我科7月份的质控活动。
   首先综合门诊负责人对当月的质控活动内容进行详细的汇报，特别是对门诊人次和患者满意度进行了仔细的分析讲解。接着收费室、药房、及各门诊医师对当前工作中存在的问题进行了沟通交流。然后王黎明院长对此次质控会中提到的问题进行工作指导。 

   王院长首先提出要条块结合，各门诊医师要服从综合门诊的管理，同时要多收治住院病人。创三甲工作要按照标准进行，质控工作创建办要进行追踪，三甲资料要围绕门诊服务进一步完善；导医要求分诊要准确，同时帮助患者完善相关信息，利于门诊日志的完善，便于传染病的追踪。门诊病历体现了一个医生的医疗水平，书写要求内容具体、准确。加强与患者的沟通与交流，建立良好的信誉度。对门诊的退费及其他的事情要有正规的解决流程和渠道。综合门诊需要对门诊医师进行的各项培训要求各位医生要积极的参加。
   最后本科负责人对此次质控活动会进行了总结，综合门诊能取得如此成绩是各位医生共努力的结果。并对大家的到来表示感谢。