2017年2月24日上午，已愈患者魏某某特意在出院前将一面写有“医术高明 妙手回春”的锦旗送到奉节县人民医院耳鼻咽喉科医护人员手中，再三感谢全体医护人员在他住院期间对他的精心治疗和热心服务。
　　患者魏某某，因“声音嘶哑3年”，于2017年2月14日就诊于湖北省恩施州中心医院，经行电子喉镜检查，提示：“左侧声带新生物”，医生建议住院手术治疗。由于患者家住奉节，考虑到跨省住院多有不便，又经多方打听，了解到奉节县人民医院在声带新生物切除手术方面具有十分丰富的经验，经他们精心治疗的患者术后均恢复良好，遂立即决定到我院就诊。入院后，耳鼻咽喉科刘金山主治医师多次为患者讲解病情及治疗方案，让患者及家属对疾病有了充分的了解和治疗的信心。并于2017年2月20日由王锦龙主任在全麻下经支撑喉镜为患者顺利施行了“左侧声带新生物切除术”，术后予以预防感染、止血、对症等治疗，现患者声音嘶哑症状已经完全缓解。
    在患者住院期间，王锦龙主任和刘金山主治医师耐心解答患者疑问，杨树等护士热心地对患者进行声带息肉的知识宣教，叮嘱患者饮食、生活需要注意的事项。他们用自觉的耐心、细心、责任心，用自己的技术、服务、态度赢得了患者及家属的信任和感激，给患者带来了满意的笑容。
    这只是奉节县人民医院医护人员认真工作，用心守护病患健康的一个缩影。奉节县人民医院一直以“病人第一、质量第一、服务第一”为宗旨，在争创“三甲”医院的道路上，努力做到质量好、服务好、医德好，建人民群众满意的医院。（耳鼻咽喉科 梅惠怡）