国家三级甲等综合医院
全国最佳百姓放心示范医院
爱婴医院
023-56805001/023-56594704
【优质服务】县人民医院:大型优质服务宣传片“展天使之翼 树奉医形象”
http://www.fjrmyy.com 2018年08月28日 (阅览次数:2760次)

        这是一座承载着两千三百余年历史与文明的文化古城。这里群山巍峨、物阜人丰、人杰地灵,素有"诗城"之美誉。在这里,民生和谐,人民幸福,县人民医院坚定护航着全县人民的身体健康。
        奉节县人民医院始建于1940年,是一所二级甲等综合医院。医院科室设置齐全,住院部设有小儿内外科、普外与烧伤(外科)、神经(外科)、泌尿外科、呼吸(内科)、心血管(内科)、神经(内科)、消化(内科)、内分泌与老年(内科)、肾内与血液内科、骨科、妇产(科)、感染(科)、肿瘤科等47个临床医技科室,全面满足群众不同看病需求。
        不忘初心,与善同行。为深入贯彻落实党的十九大精神,方便患者就医,为患者营造安心、顺心、舒心的医疗环境,切实改善患者就医体验,同时为促进医患之间的和谐关系,塑造人民满意的服务品牌,奉节县人民医院于2018年1月29日成立“天使之翼”志愿者服务中心,积极面向社会各界爱心人士、院内职工、学生、退休干部进行招募志愿者,组成专业、富有爱心的“天使团队”,为患者提供就医引导、报告打印等助医服务。
        走进奉节县人民医院,随处可以看见活跃在医院各个角落的“天使”。他们带着隐形的翅膀,洋溢着亲和的笑容,或在为患者解答疑问,或在帮助年老的病人完成就医,亦或在为生病的孩子带来欢乐……他们,是病人及家属眼中亲切、友善的“天使”,也是奉节县人民医院特有的美丽标志。
        服务为本,惠泽百姓。  除“天使之翼志愿者服务”之外,奉节县人民医院还在所有临床、医技、门诊等科室开展“星级服务科室”创建活动,以进一步改善服务态度,提升服务品质。
        在星级服务的创建工作中,奉节县人民医院充分发挥强化督导作用,分别形成了以各科室医务工作者、科室负责人、行政工作人员、院领导监督巡查的一、二、三、四级巡检长效机制。各科室工作人员积极响应,从服务态度、服务仪表、服务环境着手,认真完成每项创星工作,点滴细节凸显服务群众意识。实现星级服务的常态化,让服务成果长久惠及广大群众。
        2018年4月11日,奉节县人民医院星级服务表彰暨总结大会盛大召开,放射科、外一科、中医科、B超室、肿瘤科、妇产科、手术室、一门诊、行后组等11个创建科室均被授予三星服务科室称号并现场颁奖,医院星级服务创建工作受到上级领导及社会群众的极大肯定,标志着县人民医院服务品质提升工作取得了新突破。
        精医为民,大爱无疆。奉节县人民医院用最诚挚的爱,谱写了人类生命中感人的乐章。未来,奉节县人民医院将站在新的起点上,秉承“厚德、博爱、勤思、技精”的院训,坚持以“奉献爱心、服务患者、提升自我”为主题,始终将群众需求放在首位,持续推进医院“天使之翼志愿者”服务工作及创星级服务工作,不断开拓进取,书写更加专业、和谐、幸福的现代医疗新华章。(党委办)